Aral Bewertungen

Tankstelle Ganseburg. Hatte nen Gutschein 3Cent/Liter. Es wurde einfach der Betrag der Zapfsäule abkassiert obwohl der richtige Bruttobetrag auf dem Kassenbon stand! Zufall? Macht so Aktionen nicht, wenn ihr es nicht gebacken bekommt. Verarschte Kunden sieht man nicht wieder. In Gießen und Reiskirchen geht's günstiger ohne Gutschein

VORSICHT vor ARAL SUPERCARD reloadable als steuerfreier Sachbezug für Mitarbeiter !!
Neben der 1x igen Gebühr von 17,26 € für die Ausstellung einer personalisierten Karte zzgl. Versandkosten und MwSt. werden bei jeder Aufbuchung 30Ct Handlinggebühr berechnet. Da Aral dies auf einem Rechnungsbeleg zusammenpackt, gibt es regelmäßig Mehrarbeit für die Buchhaltung, denn die Tankguthabensumme ist ohne USt. und die Handlingsgebühr mit USt zu buchen.
Online kann man Aufladeregeln festlegen, wie z.B. monatliche Summe X.
Wer aber meint, es würde dann "einfach" und praktisch - wie im aktuellen Zeitalter überall üblich - z.B. monatlich die gleiche Summe automatisch per Lastschrift eingezogen und der Mitarbeiter kann zum ausgewählten Tag tatsächlich über das Tankguthaben verfügen, irrt gewaltig.
Kurz vor dem erfassten Datum wird wenig umweltfreundlich keine email, sondern eine Farbdruck Papierrechnung im waagerecht-Format mit winziger Schrift erstellt und dann per Post verschickt. Erst ca. 6 Tage später hat man diese im Briefkasten und kann dann die Summe manuell an B2Mobility GmbH überweisen (denn auch ein zeitgemäßer Dauerauftrag ist nicht möglich), wenn man Glück hat, ist das Guthaben dann eine volle Woche später auf der Karte verfügbar.....oder eben auch nicht. Die Vermutungen über das Warum und Wieso darf man dann regelmäßig seinen Mitarbeitern erklären, damit die eigene Zuverlässigkeit nicht infrage gestellt wird :-(
Ein Anruf bei der Servicehotline ergab jedes Mal, dass man eine schriftliche Anfrage stellen müsse.... die dann mit viel Glück 1-2 Wochen später beantwortet wird - allerdings nie passend zur Anfrage.
Auf unsere schriftliche Bitte, den nachweislich schon lange erhaltenen Betrag (wir hatten per "Echtzeit" überwiesen) doch endlich ordnungsgemäß auf der Karte des Mitarbeiters gutzuschreiben geschah wieder mehrere Tage nichts. Ein erneuter Anruf ergab, dass ein Aral-Mitarbeiter "meinte", unsere Wortwahl "gutschreiben" bedeute Storno. Er/Sie hatte also, ohne uns eine Mitteilung zu geben, die so genannte Bestellung bzw. die geplante Aufbuchung storniert - 1 Monat später erhielten wir nach wie vor keinen für unsere Buchhaltung nötigen Stornobeleg, geschweige denn die Rückzahlung.
Beim erneuten Anruf der Servicehotline hieß es wieder wenig servicelike "da kann ich nichts nachschauen und auch nichts machen, das müssen Sie schriftlich beauftragen". Die Mitarbeiter sind also nicht bereit, selbst gemachte Fehler, ohne zusätzliche Aufforderung des Kunden in Ordnung zu bringen. Man spekuliert offensichtlich, dass den Kunden derartige Unterschlagungen nicht auffallen. Für diesen mangelhaften Service auch noch Handlingsgebühr zu zahlen steht in keinem Verhältnis!
Der Slogan "Aral- alles super" passt zum Angebot Super-Card reloadable absolut nicht!

Bei der Aral Tankstelle in Roding 93xxx Bayern, wird man so richtig abgezockt!
Habe mir zwei Wurstsemmel die richtig lecker aussahen für teuer Geld gekauft.
Zuhause musste ich feststellen, das der Anteil Wurst vorgekaukelt wird! Die Wurst wird optisch geviertelt und nach vorne drapiert.
So bleibt der verborgene Teil der Semmel leer. Man sieht nur die Semmel von vorne der Rest der Semmel bleibt leer. Siehe Bilder!
Da sollte man Anwälte wegen Wettbewerbsverstoß einschalten.

Eigentlich wollte ich null Sterne geben. Ich bin Lkw -fahrer und auf die kundentoiletten angewiesen . In Kiel Tankstelle koppelberg ließ man mich nicht aufs Klo. Angeblich weil das von de Bundesregierung während Corona so vorgeschrieben war. Dies entspricht nicht der Wahrheit. Der Angestellte im Nachtdienst hätte nur keinen Bock nach seiner Schicht das Klo zu säubern! Ich werde ab sofort Aral meiden und das auch auf sozialen Medien weiter verbreiten .Danke Aral !

Diese Bewertung gilt Aral Tankstelle in Hupfeld StR in Leipzig. Leider eigentlich null Sterne. Wollte kurz vor 19uhr ein Paket mit Hermes zurück schicken war laut der unfreundlichen unfähigen Angestellten nicht möglich obwohl Öffnungszeiten bis 22uhr stehen wurde man nicht mehr hin eingelassen. Sowas freches und unfreundliches an Personal wie dort arbeitet zumindest die 2 Angestellten eine mit langen Haaren mit Brille sowie die kurzhaarige mit Brille hab ich echt noch nicht erlebt solche gehören nicht in Kunden Verkehr. Unmöglich die 2

Aral Super Card im Wert von 100 € bestellt. Bestellbestätigung erhalten. Nichts kam. Anruf bei Aral. Auskunft: Bestellung wurde wohl abgebrochen ich sollte schauen ob der Betrag abgebucht wurde und gegebenenfalls eine Rückerstattung fordern. Ist für mich eine Frechheit und Betrug, es wird in dieser Zeit unrechtlich mit meinem Geld gearbeitet. ARAL SUPER CARD sollte sich schämen. PS. Und natürlich der Betrag für die Aral Super Card wurde bereits abgebucht.

Im Allgemeinen bin ich mit Aral zufrieden aber ...
das jemand, der ein Attest für Maskenbefreiung hat und zur Risikogruppe gehört diskriminiert wird und bei dem jetzigen Wetter am aussenschalter bezahlen muss, ist eine Unverschämtheit!!!

Mir ist es 2x passiert dass die Aral Tankstelle in Neuburg a. d. Donau Tankbeträge mehrfach von meiner Aral Supercard abgebucht hat . Diese Abbuchungen aber trotzdem nicht auf dem Quittungszettel sichtbar waren. UNGLAUBLICH! Nachdem ich reklamierte wurde weder vom Tankstellenbetreiber noch von Aral (Anke Eickmann) irgendwas unternommen dass dieser Betrug nicht mehr stattfindet. Ganz im Gegenteil mir wurde kurzerhand Hausverbot vom Tankstellenbetreiber erteilt damit ich keine Supercard mehr bei ihm einsetzen kann. Bei anderen Kunden geht der Betrug wahrscheinlich munter weiter, da man oft nicht weiss wieviel Guthaben noch auf der Guthabenkarte ist. VORSICHT! Auch das Kassensystem ist wahrscheinlich nicht das einzige in Deutschland dass so funktioniert? ACHTUNG! Ich habe jetzt Supercards kann sie aber nicht mehr vor Ort einsetzen. Aral (Anke Eickmann) sagt dass die Tankstellen selbständig sind und sie keine rechtliche Handhabe habe. Der Betrug kann also munter weiter gehen. BEVOR SIE ARAL SUPERCARDS KAUFEN! Die Araltankstellenbetreiber können sich selber aussuchen ob sie diese annehmen oder nicht. Im schlimmsten Falle bleiben Sie auf Ihren Karten sitzen oder sollten 7,50 Euro pro Karte bezahlen um das Guthaben wieder zurück zu bekommen. SCHÖNER KUNDENSERVICE! So herablassend wie von dieser Firma bin ich mein ganzes Leben noch nie behandelt worden. Es gibt keine Einsicht diese Fehler abzustellen. Eine einvernehmliche Lösung wird nicht gesucht.

Aral, nie wieder.
Gutscheinkarte geschenkt bekommen, versucht einzulösen, angeblich abgelaufen, auf Karte keine Info, wann diese freigeschaltet wurde. Kulanz keine!
Ich kann nur empfehlen dieses Unternehmen zu meiden!

Autohof Ladbergen. Die Waschanlage ausreichend, allerdings alles andere defekt dreckig oder funktioniert garnicht. Nie wieder

Ich musste auf Grund meiner Vorerkrankung und der damit verbundenen Befreiung der Maskenpflicht mich vor der Verkäuferin rechtfertigen und wurde genötigt mein Attest vorzuzeigen.
Ich habe ihr in Ruhe und aller Freundlichkeit gesagt, dass sie nicht die gesetzliche Grundlage aufweise mein Attest einzusehen. Man verwies mich auf ein Schild welches Aushängt wo der ÖPNV berechtigt sei Atteste einzusehen.
Aus Gründen der Eskalationsvermeidung habe ich mein Attest vorgezeigt.
Traurig das man als Vorerkrankter Mensch sich Rechtfertigen und mit Attesten ausweisen muss.
Obwohl es hierzu nicht mal die rechtliche Grundlage gibt.
Leider darf ich keine externen Links mit der Rechtsgrundlage hierzu posten.
ANMERKUNG:
E-Mail an Aral wurde bereits versendet.

Mein Freund bestellte am Nachtschalter diverse Artikel, nachdem auffiel das er sein Portemonnaie verloren hatte Und ich bezahlen musste sagte ich, dass wir einige Artikel nicht dringend benötigen. Als ich den Verkäufer sagte das ich nur ausgewählte Artikel kaufen möchte, fragte er mich ob ich ihn verarschen wollen würde. Ich sagte daraufhin das ich das ernst meine und es wäre ja nicht zu viel verlangt bestimmt Artikel wieder zurück zu räumen wenn ich diese doch nicht kaufen wollen würde (schließlich will diese Filiale ja auch an mir Geld verdienen). Der Verkäufer wurde daraufhin sehr unfreundlich und sagte wir sollen und verpissen, was ich persönlich unmöglich fand. Draufhin habe ich den Laden verlassen und werde diesen auch nie wieder besuchen. Das aller letzte.